개인정보처리방침
클린모아 (운영: 비치움 낭만홈케어) · 시행일 2026년 10월 15일
클린모아(이하 "서비스")는 아파트 청소 공동구매 예약을 위해 꼭 필요한 개인정보만 받고, 아래와 같이 안전하게 처리합니다.
1. 받는 정보와 쓰는 곳
| 받는 정보 | 쓰는 곳 |
|---|---|
| 이름, 휴대폰 번호 | 예약 접수·확정 안내, 방문 일정 연락, 고객 문의 답변 |
| 아파트 이름, 지역, 동·호수, 주소 | 방문 청소, 같은 단지 공동구매 팀 수 계산 |
| 청소 품목, 방문 날짜·시간, 요청 사항 | 작업 준비와 가격 계산 |
| 리뷰, 문의·채팅 내용 | 서비스 품질 관리, 분쟁 해결 |
업체(파트너)로 가입하는 경우 상호, 대표자 이름, 연락처, 활동 지역, 정산 계좌를 받습니다.
2. 보관 기간
청소가 끝난 날부터 3년 동안 보관한 뒤 지웁니다. 재이용 할인과 관리 알림(3·6·9·12개월)을 위해서입니다. 법령(전자상거래법 등)이 더 오래 보관하라고 정한 기록은 그 기간 동안 보관합니다. 지워 달라고 요청하시면 바로 지웁니다.
3. 다른 곳에 주는 경우
| 받는 곳 | 주는 정보 | 이유 | 보관 |
|---|---|---|---|
| 방문하는 청소 업체 (우선 비치움 낭만홈케어, 일정이 맞지 않으면 비치움 타 지점) | 이름, 연락처, 주소(아파트·동·호수), 품목, 방문 일시, 요청 사항 | 방문 청소 | 작업 완료 후 3년 |
위 경우 말고는 본인 동의나 법령에 따른 요청이 없으면 다른 곳에 주지 않습니다.
4. 맡겨서 처리하는 일
| 맡긴 곳 | 하는 일 |
|---|---|
| Supabase | 예약 정보 저장 (데이터 보관 서버) |
| Netlify | 앱 화면 제공 (웹 호스팅) |
| 카카오 알림톡 발송 대행사 (도입 시) | 예약 확정 안내 메시지 발송 |
5. 이용자의 권리
언제든 내 정보를 보거나, 고치거나, 지워 달라고 하거나, 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 연락처로 말씀해 주시면 바로 처리합니다. 예약 내용은 앱의 '내 신청'에서 직접 바꾸거나 취소할 수 있습니다.
6. 지우는 방법
보관 기간이 끝나거나 요청이 있으면 데이터 보관 서버에서 다시 되살릴 수 없게 지웁니다.
7. 안전하게 지키는 방법
- 예약 정보는 본인 확인(신청 번호 + 연락처)을 거쳐야 볼 수 있습니다.
- 업체에는 방문이 정해진 뒤에만 연락처와 주소를 보여 줍니다.
- 앱 채팅에서는 전화번호·카톡 ID를 자동으로 가립니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
8. 개인정보 담당자
클린모아 대표 김기주 (사업자등록번호 782-09-03500) · 전화 010-6510-0309 · 카카오톡 채널 문의
이 방침이 바뀌면 앱에서 미리 알려 드립니다.